Verbindende Communicatie: Verbeter Samenwerking en Relaties op de Werkvloer

In zakelijke communicatie is het essentieel om te focussen op feiten en objectieve informatie, zonder te veel invloed van persoonlijke meningen, emoties, of vooroordelen. Verbindende communicatie is een effectieve communicatiestijl die zich richt op het opbouwen van verbinding en het oplossen van conflicten door middel van empathie, begrip en assertiviteit.

Onze training in verbindende communicatie is gebaseerd op de principes van Nonviolent Communication (NVC) van Marshall Rosenberg. Deze theorie benadrukt vier cruciale componenten voor effectieve communicatie:

• Observatie: Feitelijke waarnemingen zonder interpretatie of oordeel.
• Gevoel: Het benoemen van je eigen gevoelens die ontstaan in reactie op wat je observeert.
• Behoefte: Het herkennen van de onderliggende behoeften die aan de basis liggen van je gevoelens.
• Verzoek: Het doen van een concreet verzoek om tegemoet te komen aan je behoeften.

Verbindende communicatie helpt je om op een eerlijke en oprechte manier jezelf uit te drukken, zonder te oordelen of te beschuldigen. Tegelijkertijd bevordert het begrip voor anderen en creëert het een sfeer van wederzijds respect. Dit stelt teams in staat om verschillende perspectieven te delen en gezamenlijk tot oplossingen te komen.

Door het toepassen van verbindende communicatie kunt u:

• Een positieve werkcultuur bevorderen.
• Relaties versterken binnen uw organisatie.
• De effectiviteit van samenwerking binnen teams verbeteren.

Deze training biedt praktische handvatten om de communicatie op de werkvloer te verbeteren en bij te dragen aan een inclusieve, empathische werkcultuur.